Politique de Remboursement
Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement :
Droit de Rétractation :
Les remboursements sont possibles dans un délai de [7 jours] à compter de la date d'achat. Pour être éligible à un remboursement, le produit ou le service doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement d'origine dans un certain délai. Remboursements tardifs ou manquants : Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter via notre plateforme. Offres spéciales : Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés. Les offres spéciales ne sont pas remboursables.
Les remboursements sont possibles dans un délai de [7 jours] à compter de la date d'achat. Pour être éligible à un remboursement, le produit ou le service doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement d'origine dans un certain délai. Remboursements tardifs ou manquants : Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter via notre plateforme. Offres spéciales : Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés. Les offres spéciales ne sont pas remboursables.
Comment Demander un Remboursement :
Pour initier un remboursement, veuillez contacter notre service client via notre plateforme par WhatsApp ou formulaire de contact avec votre numéro de commande et une explication détaillée de la raison de votre demande de remboursement. Notre équipe examinera votre demande et répondra dans un délai de [7 jours ouvrables].
Pour initier un remboursement, veuillez contacter notre service client via notre plateforme par WhatsApp ou formulaire de contact avec votre numéro de commande et une explication détaillée de la raison de votre demande de remboursement. Notre équipe examinera votre demande et répondra dans un délai de [7 jours ouvrables].
Processus de Remboursement :
Une fois votre demande de remboursement approuvée, un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 2 jours.
Une fois votre demande de remboursement approuvée, un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 2 jours.
Remboursements Tardifs ou Manquants :
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans le délai spécifié, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire. Contactez votre société de carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans le délai spécifié, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire. Contactez votre société de carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Circonstances Particulières :
Nous comprenons qu'il peut y avoir des circonstances exceptionnelles nécessitant un remboursement au-delà de notre politique standard. Veuillez nous contacter directement pour discuter des situations particulières.
Nous comprenons qu'il peut y avoir des circonstances exceptionnelles nécessitant un remboursement au-delà de notre politique standard. Veuillez nous contacter directement pour discuter des situations particulières.
Modifications de la Politique de Remboursement :
aliveDomain se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement lorsqu'elles sont publiées sur le site web. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension de notre politique de remboursement. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre service client.
aliveDomain se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement lorsqu'elles sont publiées sur le site web. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension de notre politique de remboursement. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre service client.